Zuhal Gencer Erkaya 13 Temmuz 1961 İstanbul doğumludur. Bu güne kadar oynadığı ve en çok hafızalarar kazınan rolü Şaşıfelek Çıkmazı dizisindeki İnci karakteridir. Tiyatro Eğitim Stüdyosu`nda eğitim gördükten sonra, Taner Barlas ve bazı arkadaşlarıyla birlikte Taner Barlas Mim Tiyatrosu’nu kurdular ve Taner Barlas Mim Tiyatrosu’nda 5 yıl görev aldı. Ardından Bakırköy Belediye Tiyatrosunun kuruluş aşamasında yer aldı ve “Zilli Zarife” adlı oyunda rol aldı. Daha sonra Gülriz Sururi Tiyatrosu’da Yeditepe Oyuncuları’da ve Tiyatro Stüdyosu’nda oyuncu olarak çalıştı. 1997 Yılında Kocaeli Şehir Tiyatrosu’nun da kurucuları arasında yer alan oyuncu halen Kocaeli Şehir Tiyatrosu bünyesinde oyuncu olarak çalışmaktadır. Oyuncu kariyerinin 40. Yılını doldurmuştur.

Son olarak TV8’de yer alan Doğduğun Ev Kaderindir dizisinde Zeynep karakterinin annesine hayat vermektedir.